Service 05 — Maintenance & hébergement
Province de Liège
Spa · Verviers · Liège
Diagnostic gratuit
Maintenance et hébergement de votre site, mois après mois.
Votre site internet ou votre application livrés, c’est seulement la moitié du travail. Pour qu’ils restent rapides, sécurisés, à jour et utiles, ils ont besoin d’attention chaque mois. C’est ce qu’on fait — hébergement, sauvegardes, sécurité, petites modifications, monitoring. Sans engagement, résiliable à 30 jours.
Chapitre 01 · I
À qui s’adresse ce service
- PME et indépendants dont le site est en ligne et qui veulent qu’il le reste — rapide, sécurisé, sauvegardé
- Restaurateurs, artisans, professions libérales qui n’ont pas le temps ni l’envie de gérer hébergeur, certificats SSL, sauvegardes
- Clients ayant un site livré par Jimos (ou un autre prestataire) qui souhaitent un partenaire technique unique
- PME avec une application métier qui doit tourner sans interruption pendant les heures de travail
- Toute structure qui considère le site comme un outil sérieux et veut qu’il reste un outil sérieux
— Zone d’intervention
Province de Liège — Spa, Verviers, Liège, banlieue, Cantons de l’Est. Nous hébergeons sur infrastructure européenne (OVH France/Belgique) — conformité RGPD garantie.
— Plans & tarifs publics
Trois plans, des tarifs publics.
Trois forfaits clairs adaptés à votre besoin réel : un site vitrine simple, un site premium ou e-commerce, ou une application métier critique. Tous résiliables à 30 jours, sans pénalité.
Essentiel
Pour un site vitrine simple.
- Hébergement européen RGPD
- Certificat SSL renouvelé auto
- Sauvegardes quotidiennes hors-site (30 j)
- Mises à jour de sécurité
- Surveillance disponibilité (5 min)
- 30 min de modifications / mois
- Réponse sous 48 h ouvrables
- Nouvelles pages ou fonctionnalités
- Production de contenu
- Audit Lighthouse approfondi
Confort
Le plan le plus choisi. Pour site premium ou e-commerce.
- Tout du plan Essentiel
- 2 h de modifications / mois
- Audit Lighthouse trimestriel
- Monitoring uptime + alerte SMS
- Optimisation continue vitesse
- Réponse sous 24 h ouvrables
Atelier
Pour e-commerce avancé ou app métier soft.
- Tout du plan Confort
- 4 h de modifications / mois
- Audit Lighthouse mensuel
- Monitoring 24/7 + alerte immédiate
- Bug fixes prioritaires (12 h)
- Réponse sous 12 h ouvrables
Tous les plans sont mensuels, résiliables à 30 jours par simple email. Code source, accès et documentation toujours remis sans frais en cas de fin de contrat.
Chapitre 02 · II
Trois plans, choisis selon votre besoin réel
16
Plan Essentiel — 49 €/mois
Pour un site vitrine simple. Hébergement européen RGPD sur VPS dédié, certificat SSL renouvelé automatiquement, sauvegardes quotidiennes hors-site (30 jours rétention), mises à jour de sécurité automatisées, surveillance de la disponibilité. Inclus : 30 minutes de modifications mineures par mois (texte, photo, lien). Réponse sous 48 h ouvrables. Sans engagement, résiliable à 30 jours.
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Plan Confort — 99 €/mois
Pour un site premium ou un site e-commerce de base. Tout du plan Essentiel, plus : 2 heures de modifications par mois (ajout de pages, retouches, contenu), audit Lighthouse trimestriel avec rapport en français, monitoring uptime continu avec alerte SMS si le site tombe, optimisation continue de la vitesse. Réponse sous 24 h ouvrables. Sans engagement.
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Plan Atelier — 199 €/mois
Pour un e-commerce avancé ou une application métier. Tout du plan Confort, plus : 4 heures de modifications et petites évolutions par mois, audit Lighthouse mensuel, monitoring 24/7 avec alerte immédiate, optimisation SEO technique continue, disponibilité prioritaire pour les urgences bug fixes. Réponse sous 12 h ouvrables. Idéal si votre site est critique pour votre activité.
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Support applicatif sur mesure — dès 299 €/mois
Pour les applications métier complexes ou critiques (gestion de production, ERP léger, espaces clients, SaaS interne). Disponibilité 9 h-18 h en jours ouvrables, traitement prioritaire des bugs bloquants, sauvegardes chiffrées hors-site, monitoring uptime 24/7, 5 à 10 heures de petites évolutions par mois selon le périmètre. Forfait sur devis, sans engagement.
20
Atelier Continu — 1 200 €/mois
L’équivalent d’un développeur à mi-temps virtuel pour votre PME. 20 heures garanties chaque mois sur ce que vous voulez : refonte progressive, nouvelles fonctionnalités, A/B tests, audits, formation de votre équipe. Engagement minimum 3 mois, puis résiliable à 30 jours. Idéal si votre digital évolue en permanence et que vous voulez éviter les allers-retours « devis pour chaque petit truc ».
Chapitre 03 · III
Notre approche
Un site web ou une application n’est pas un objet figé. Il vieillit, s’use, accumule de la dette technique. Sans entretien, il devient lent, peu sûr, mal référencé. Notre métier ne s’arrête pas à la livraison — il continue, mois après mois, à un rythme et un prix raisonnables. Les trois plans Essentiel, Confort et Atelier couvrent la majorité des besoins ; pour les applications métier critiques, le support applicatif s’adapte sur devis. Dans tous les cas, vous restez libre — résiliable à 30 jours, code source à votre nom, hébergement migrable si vous le souhaitez. La fidélité se mérite chaque mois.
Chapitre 04 · IV
Pourquoi nous confier la maintenance
- 01Hébergement européen sur VPS dédié — pas de mutualisé bas de gamme, pas de risque de voisin compromis
- 02Sauvegardes quotidiennes hors-site, conservées 30 jours — restauration possible à tout moment
- 03Mises à jour de sécurité automatisées (Linux, Docker, Nginx, Node, dépendances projet)
- 04Monitoring uptime continu — vous êtes prévenu avant vos clients si le site tombe
- 05Vous parlez aux deux développeurs qui ont construit le site (ou qui le connaissent) — pas un support de 1er niveau qui lit un script
- 06Pas d’engagement de durée — vous restez parce que ça vous sert, pas parce que vous êtes piégé
- 07Code source à votre nom dès la livraison — si vous partez, vous emportez tout sans frais
Chapitre 05 · V
Questions qu’on nous pose souvent
Est-ce que le plan de maintenance est obligatoire après livraison du site ?
Non. Chaque livraison inclut trois mois de support offerts. Au-delà, vous pouvez choisir l’un de nos plans mensuels, ou bien gérer l’hébergement vous-même (on vous remet la documentation et les accès). La majorité de nos clients choisissent le plan parce que c’est plus simple et plus prévisible, mais c’est un choix, jamais une obligation.
Que se passe-t-il si je veux changer d’hébergeur ou de prestataire dans 2 ans ?
Vous récupérez le code source, les accès, la documentation — c’est dans le contrat, sans frais. Le site est en technologies open source standards (Next.js, Docker), il peut être migré chez n’importe quel hébergeur sérieux ou repris par n’importe quel développeur compétent. Aucun outil propriétaire ne vous force à rester.
Les "heures de modifications" incluses, c’est quoi concrètement ?
Des petits changements : modifier un texte, remplacer une photo, ajouter une page simple, mettre à jour un horaire, créer un article de blog court, ajuster un menu. Ce n’est pas un développement de nouvelle fonctionnalité (ça, c’est un devis séparé). Les heures non utilisées un mois ne sont pas reportées au mois suivant — autant les utiliser.
Que se passe-t-il si le site tombe en pleine nuit ?
Sur les plans Confort et Atelier, le monitoring uptime nous alerte en moins d’une minute. Sur le plan Atelier, nous intervenons immédiatement (alerte SMS, traitement prioritaire). Sur le plan Essentiel, l’intervention se fait dans les 48 heures ouvrables suivantes. Si vous avez un site critique (réservations, e-commerce), prenez au minimum le plan Confort.
Puis-je changer de plan en cours de route ?
Oui, à tout moment. Vous pouvez monter en gamme (Essentiel → Confort → Atelier) ou redescendre, sans frais et sans engagement. Le changement prend effet le mois suivant. C’est utile si votre activité varie selon les saisons ou si votre site évolue.
Hébergez-vous aussi les sites que vous n’avez pas construits ?
Oui, sous condition d’un audit technique préalable (1 heure facturée 80 €, déductible si vous prenez ensuite un plan). On évalue l’état du site, la dette technique, les risques de sécurité, et on propose une mise à niveau si nécessaire avant la migration. Sans cet audit, on ne s’engage pas — on refuse d’hériter d’une bombe à retardement.
— On en parle ?
Choisir un plan adapté à votre site
Si votre site existe déjà, on l’audite gratuitement lors du diagnostic. Si on travaille ensemble sur un nouveau projet, le plan se cale en fin de chantier.